ジェイフロンティア（株）が運営する「SOKUYAKU」は、提携医療機関の医師によるオンライン診療と、提携薬局による服薬指導、薬の受取がセットになったサービスです。
2024年6月時点で全国15,000件の医療機関・薬局と提携しており、薬の受け取りは宅配便だけでなく、近所の提携薬局の窓口も選べます。
SOKUYAKUは内科・発熱外来など44科目に対応しており、全国どこからでも利用することができます。
保険診療に対応していますし、オンライン利用料なども他社と比べると安めです。
なお、SOKUYAKUでのオンライン診療中、医師の判断のもと、検査などで通院が必要になる場合もあります。
点滴・注射などの処置、外科的な治療、命に関わる恐れがあるケースなどには対応していません。
SOKUYAKUの特徴まとめ
SOKUYAKUの特徴をまとめました。
オンライン診療から薬の受取までをワンストップで実現
SOKUYAKUは、オンライン診療・服薬指導・薬の処方をまとめて提供するオンラインサービスです。
診察・服薬指導はビデオ通話を用いて行います。
これらはSOKUYAKUアプリで行えますし、事前に診察日時を予約するため、待ち時間がほとんどありません。
宅配便により、自宅にいながらにして薬が受け取れますし、受取先を近くの提携薬局にすれば、薬局窓口での受取も可能です。
夜間・休日も診察が受けられる
SOKUYAKUの提携医療機関の中には、夜間・休日も診療を行っているところがあります。
近くの医療機関が診療時間外・休診日だったり、夜間・休日診療所が混雑していて、長時間待つ必要がある場合などに便利です。
過去の新型コロナの感染拡大期には、診察予約が瞬時に埋まることも珍しくありませんでした。
44科目に対応
SOKUYAKUは、内科や皮膚科、耳鼻科や小児科、発熱外来など、合計44科目の診療科に対応しています。
どの診療科を受診すればいいのか分からない場合には、SOKUYAKUサポート窓口で相談を受け付けています。
症状などを担当者が聞き取った上で、最適な診療科を案内します。
保険適用
SOKUYAKUは、各種健康保険を用いた保険診療に対応しています。
保険証の両面をカメラ機能で撮影し、アプリに画像を登録することで保険診療が行えます。
医療証がある場合は、保険証と一緒に撮影するか、問診票を入力する際に、医療証の画像をアップロードすることで適用されます。
なお、保険証・医療証を登録していない場合には、自由診療（自費診療）になるため、10割請求となる点には注意が必要です。
SOKUYAKUの口コミや評判は？
SOKUYAKUを利用した人たちの口コミや評判などをまとめました。
悪い口コミ
どうしてもという時でも極力利用しない方が良い。
まずアプリケーションとして完成されていない。
システムのテストがほぼされていないのが非常によくわかる。
ひとまず動く形にしてリリースしようとかそういうの以前の問題。
引用元：Good!Apps
すべてのスマホに対応していません。
個人情報入力量が多いアプリですので、よくある質問など確認したいのですが半分以上見切れて見ることができません。
何を基準に合わせたのでしょうか。
古い機種なら諦めが付きますが、わりと新しい機種を使っています。（発売１年以内）
引用元：google Play
良い口コミ
たにく薬局の管理薬剤師の龍です。
大阪のクリニックにSOKUYAKUアプリからオンライン受診をしてみました。
19：30に受診したんだったかな？
仕事が終わってからその日の予約をとりました。
選んだ理由は、夜遅くまでやってらっしゃったのと、僕の胃のムカムカの症状に合った消化器科があったこと、あと★が5個だったからです。お医者さんは話だけで薬を出されるのですが、しっかりと問診をしてくださり、安心して処方を受けることが出来ました。
先生の話ではオンライン診療の初診では7日分までしか薬が出せないので、症状が続くようなら2回目以降は7日分以上の薬の処方も考えましょうとのことでした。
支払いはクレジットカードによるオンライン決済でした。診察後の処方箋は、もちろんたにく薬局で受け付けて、スタッフの薬剤師から薬を受け取りました。
診察終了後の15分後くらいには処方箋がFAXで薬局に届いていましたね。
かなり便利でしたので、次回も受診しようと思っています。
引用元：たにく薬局
今回高熱が出てしまい、地元では病院に電話は繋がらず、やっと繋がっても今日の予約は終了の繰り返し。
そうだ！オンライン診療！と思いつき検索してヒットしたこのアプリをインストールしました。すぐに繋がる先生がいるのかと待合室に入りましたが、これまたマッチングせず。
すると、なんと明日であれば予約できる診療所が見つかりました！
薬局は薬の送料があるのでできるだけ近場を選んだ方がいいかと思いますが、お医者様は予約が取れればどこでもいいですよね。私は幸いにも親身に話を聞いてくださる先生にあたりました。
ありがたかったです。
不安が解消されました。そして1番素晴らしいのはこのアプリを支えているサポートチームだと思います。
私の登録に不備があったのですが、すぐに連絡をいただけました。
感動です。
おすすめします。
引用元：AppStore
いつも診察は5分もかからないのですが、待ち時間は異常に長すぎて悩んでいたのですが、SOKUYAKUを利用してオンライン診療に切り替えたことで、長い待ち時間から解放されたのに加えて通院の手間を省くことができました！
とっても便利なのでこれからも利用しようと思います。
まとめ
SOKUYAKUは、提携医療機関によるオンライン診療、および、提携薬局による薬の処方に対応しています。
各種健康保険に対応しているため、自由診療のように高額な医療費を支払わずに済む場合が多いです。
SOKUYAKUは合計44科目の診療科に対応しており、夜間・休日なども利用できます。
診察は事前予約するため、待ち時間がほとんどないのもうれしいですね。
